Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 29 de septiembre de 2026. Esta política rige desde su publicación en este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

2. Marco legal

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que las modifiquen o complementen.

3. Definiciones básicas

• Dato personal: cualquier información que identifica o puede identificar a una persona natural.
• Dato sensible: información que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los datos de salud.
• Titular: la persona a quien se refieren los datos.
• Tratamiento: cualquier operación sobre los datos, como recolectarlos, guardarlos, usarlos, circularlos o eliminarlos.
• Autorización: el consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

4. Principios

El tratamiento se realiza con respeto de los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad previstos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

5. Datos que se recolectan

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de identificación cuando el servicio lo requiera, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Información relacionada con la consulta o el caso: hechos, documentos y demás información necesaria para prestar el servicio.
• Datos para la facturación o el cobro de honorarios, cuando se contrata un servicio.
• En el caso de empresas: datos de contacto de sus representantes o delegados.

6. Finalidades del tratamiento

1. Atender solicitudes de información, mensajes y consultas recibidas por WhatsApp, Instagram, correo electrónico, teléfono o este sitio web.
2. Agendar y realizar consultas jurídicas, presenciales o virtuales.
3. Prestar los servicios jurídicos contratados, incluida la gestión ante autoridades, entidades y particulares cuando corresponda.
4. Elaborar propuestas de servicios, contratos, cuentas de cobro o facturas.
5. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, así como los deberes profesionales de la abogada.
6. Enviar información relacionada con el servicio contratado. Solo se enviará otro tipo de información si el titular lo autoriza expresamente.

7. Datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes

En algunos asuntos, por ejemplo de familia o de seguridad social, puede ser necesario conocer datos sensibles. Responder preguntas sobre datos sensibles es facultativo: el titular no está obligado a entregarlos. Cuando se requieran, se solicitará autorización explícita, informando cuáles son sensibles y para qué se usarán, salvo en los casos en que la ley permite su tratamiento, como cuando son necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Los datos de niños, niñas y adolescentes solo se tratarán cuando sea necesario para el servicio, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y con la autorización de su representante legal.

8. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular puedes:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante la responsable.
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

9. Cómo ejercer tus derechos

Las consultas y reclamos son atendidos directamente por Maria Danila Casas Rodriguez, preferiblemente a través del correo danila.juridica@gmail.com, o por WhatsApp al +57 319 457 7488. En tu solicitud incluye tu nombre, tu número de identificación, la descripción de lo que solicitas, el medio por el que quieres recibir la respuesta y los documentos que quieras hacer valer.

Consultas

Se responden en un término máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible hacerlo en ese plazo, se informarán los motivos y la nueva fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos

Si consideras que tus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o que se incumplió la ley, puedes presentar un reclamo. Si está incompleto, se te pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes a su recibo; si pasan dos (2) meses sin que lo completes, se entenderá que desististe. El reclamo completo se atenderá en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles más, informándote los motivos.

10. Seguridad y confidencialidad

Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Además, la información de los clientes está protegida por el secreto profesional.

11. Circulación de la información

Los datos no se venden ni se ceden. Solo podrán compartirse con autoridades cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para la gestión del asunto encomendado, y con proveedores que apoyan la prestación del servicio (por ejemplo, correo electrónico, mensajería o almacenamiento), bajo deberes de confidencialidad. Algunos de estos proveedores, como WhatsApp, Instagram o el servicio de correo electrónico, pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia.

12. Autorización

La autorización puede otorgarse por escrito, de forma verbal o mediante conductas inequívocas, como marcar la casilla de autorización del formulario de este sitio o enviar tus datos por WhatsApp, Instagram o correo electrónico para solicitar una consulta. Se conservará prueba de la autorización.

13. Vigencia

Esta política rige desde su publicación en este sitio web. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables y la defensa de los derechos de las partes. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.